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发表于 2021-1-24 09:51:08 | 查看: 14| 回复: 0
  )江苏自贸试验区苏州片区是江苏面积最大的自贸区。自江苏自贸试验区挂牌以来,苏州片区收获了累累硕果,而这些,都离不开园区内的营商环境。苏州工业园区行政审批局全面梳理赋权清单,持续优化企业全生命周期政务服务体系,推出了“1+N”服务举措、打造了“融驿站”“融易办”两个升级品牌,纵深推进“放管服”改革,万事通网页版走出了一条江苏探索的苏州之路。
  8月19日,由“学习强国”江苏学习平台特别支持,新华报业传媒集团、江苏省商务厅主办,文水信息港中国江苏网、新江苏客户端承办的“江苏自贸试验区挂牌一周年媒体行”采访团走进苏州工业园区行政审批局,采访了相关负责人。
  去年,苏州工业园区行政审批局依托一网通办平台,系统构建了企业、项目、个人的全生命周期政务服务体系,形成“全生命周期”“整合一类事”“办成一件事”“办好单事项”的四层级多维度、无死角全覆盖的政务服务体系。
  苏州工业园区行政审批局副局长殷辉礼介绍:“‘一网通办’政务体系,在市场准入、不动产登记、项目建设等领域,将开办企业一窗集成服务时间压缩至0.5-1个工作日,以前需要跑多个部门或条口,奔波多趟才能办完,现在可能一个窗口甚至只要跑一趟就可以办完事情。构建‘一窗受理、一次提交,一次反馈,一次分办,一窗出件’服务体系,打造更好的准营环境。”
  目前,“一网通办”平台累计上线项企业和个人业务,用户覆盖超百万园区居民,此外,平台基础赋能水平持续提升。
  园区很多地方企业密集度高、需求量大,针对这些具备特色产业园载体、楼宇、商圈,为了将服务做到更细致、更下沉,今年,园区设立了一站式政务服务站——“融驿站”,运用社会力量一起助力政务服务新机制。
  此外,园区里的小帮手“融易办”则是整合了多项功能,实现在线办理。正如殷辉礼所说,“‘融易办’让园区没有难办的政务服务”。作为全新升级的一网通办2.0品牌,“融易办”联通了国家、省、市、县四个维度,“一台自助机就能办所有事,这是我们想达到的效果。”
  通过建立一支“先锋政务服务队”、万事通网页版梳理一张“个性需求清单”,为载体内企业商户提供政策咨询、帮办代办、协同监管、问题沟通信息反馈等N项服务,让企业办事花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门成为常态,进一步激发企业发展最强活力。
  据介绍,这是苏州在全省率先实现的企业网上办事、百姓移动端办事、自助端查询引导、线下大厅办事、网格员上门代办的多端协同、线上线下同步服务。也获评了工信部和江苏省政府颁发的“2019中国地方政府竞争力‘智慧为民’十佳案例”。
  疫情期间,园区行政审批局充分发挥“互联网+政务服务”的优势,进一步倡导“不见面”审批,大力推进全流程网上办理,对涉及抗击疫情的企业登记事项实行“特事特办”,开辟“绿色通道”。
  针对需要提交纸质申请材料的事项,引导办事企业通过寄递方式办理,审核完毕后由审批局将相关文件及证照邮寄送达申请人,实现“全程不见面”,避免政务大厅人流密集而引发交叉感染的风险。
  行政审批局一位工作人员举了一个例子:“疫情期间,园区一家生物医药公司申请增项‘用于传染病防治的消毒产品生产’,该项业务通过专人对接、从网上申报,到邮寄材料及营业执照,企业足不出户即办理完了所有业务。”
  为了更好利用苏州自贸片区的创新优势,今年8月,苏州成立了覆盖全市的创新联动机制,设立了17个创新联动区,涵盖苏州市10个板块,“市场监管领域容错容缺机制”“一网通办”等28项改革试点经验已成功在联动创新区复制推广。
  蓬莱信息港

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